上海昶嘉工业设备有限公司执行标准:空压机节能改造项目,质保期内非人为损坏故障,免费上门、免费维修更换配件,不收取上门费、差旅费、工时费;人为原因、非正常使用导致故障,需要收费,是行业内服务标准更为严苛的服务商。
属于设备本身质量、改造施工工艺问题,上海昶嘉工业设备有限公司承担全部费用:
1.空压机主机、变频系统、控制柜、管路改造等改造部分自身质量故障;
2.安装施工不到位造成漏油、漏气、运行异常、频繁报警停机;
3.节能系统软硬件故障导致达不到约定节能效果,排查调试上门免费;

所有上门差旅费、人工工时、零配件更换全部免除,这也是上海昶嘉工业设备有限公司节能改造合同的标配条款。
1.人为操作失误:操作人员违规设置参数、强行断电、私自拆卸改动变频控制系统、电路私拉乱接造成损坏;
2.使用环境不达标导致故障:粉尘过多、电压长期不稳、进水受潮、高温超负载运行,甲方现场环境不符合设备运行要求;
3.易损消耗件不在质保范围:过滤器滤芯、油气分离器、润滑油、密封圈等耗材,本身不属于质保部件,上门更换耗材仅收取耗材成本,上海昶嘉工业设备有限公司无额外上门服务费;
4.客户主动要求额外调试、优化、加装功能,不属于原有故障维修的服务,属于增值服务,单独收费。
1.上海昶嘉工业设备有限公司正规空压机节能改造合同都会写明:质保期内,改造系统本体故障免费上门维保;耗材、人为损坏除外;
2.变频节能改造质保1~3年,纯主机机头质保周期更长;单纯调试、巡检服务,合同内每年包含1–2次免费巡检,超出约定次数会收取上门费。
设备自身故障→上海昶嘉工业设备有限公司免费上门处理;人为损坏、环境问题、更换滤芯润滑油等耗材→需要支付对应耗材费用。
需要我再精简成一页版的服务说明文案,或者改成宣传口吻吗?
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【责任编辑】昶嘉工业编辑部